HomeNotíciasNERC PARCEIRA DO IPRC NA FORMAÇÃO A ARTE DE ENCANTAR

NERC PARCEIRA DO IPRC NA FORMAÇÃO A ARTE DE ENCANTAR

A NERC - Associação Empresarial da Região de Coimbra encontra-se a promover o a Formação gratuita "A Arte de Encantar", um evento do IPRC - Instituto Português de Relações com o Cliente, que terá lugar no próximo dia 8 de fevereiro, com início pelas 9h30.

A sessão destina-se a todos os comerciantes de produtos e serviços, profissionais da área, futuros profissionais, e está aberta à participação do público em geral. Todos reconhecemos a importância da relação com os clientes e daí a importância de um atendimento de qualidade, todos nós já experimentámos um bom e um mau atendimento e sabemos como isso condiciona na nossa decisão de compra. Numa época como a que vivemos, não podemos perder clientes porque não gostam das pessoas! E os profissionais da área… muitos não fazem ideia que podem aprender, que podem transformar um comportamento intuitivo, num comportamento profissional. Este é o principal objetivo desta ação, promover, dignificar, qualificar, profissionalizar, uma profissão com a importância que esta tem para a economia nacional!

A formação será ministrada por uma entidade acreditada pelo DGERT e por isso é CERTIFICADA. 

Edições realizadas: Aveiro, 11|Fev, Hotel Meliã Ria e esgotou a maior sala do hotel, 180 lugares| Mealhada, 11| Março, no auditório da Escola Profissional - 119 participantes | Vouzela, 02|Abril, no auditório Municipal 23 participantes | Lisboa, 05|Abril, no Salão Nobre da Câmara do Comércio, 135 participantes| Viseu 20|Abril, no Hotel Montebelo, 200 participantes | Porto, 31|Maio, no Palácio da Bolsa, 80 participantes | V. N. Paiva, 18|Junho, no Auditório Carlos Paredes, 106 participantes | Leiria, 07|Julho, no Hotel Eurosol, 60 participantes | Braga, 29|Setembro, no Hotel Melia, 98 participantes | Guimarães, 02|Novembro, no Auditório Fraterna, 30participantes | Coimbra, 14 de Dezembro, no auditório Bissaya Barreto, 51 participantes | Santarém, 02 de Fevereiro, no Santaremhotel, com 65 participantes | Fátima, 15 de Março, na Escola de Hotelaria de Fátima, com 210 Participantes | Setúbal, 21 de Março, no salão Nobre da Câmara Municipal de Setúbal, com 59 participantes | Guarda, 27 de Abril, no Hotel Vanguarda, com 71 participantes | Viana do Castelo, 02 de julho, no Hotel AxisViana, com 70 Participantes.

INSCREVA-SE JÁ E GARANTA O SEU LUGAR!

Inscrições:

IPRC – Instituto Português de Relações com o Cliente | Tel. 707 502 580 | E-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.   

ENERGICA | Tel. 707 507 855   |  E-mail  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Contactos

Morada:
Complexo Tecnológico de Coimbra
Rua Coronel Júlio Veiga Simão
Loreto - Coimbra
3025 - 307 Coimbra
 
E-mail: geral@nerc.pt
Telefone: 239 497 736
Fax: 239 497 739